AQUÍ ENCONTRARÁS LAS RESPUESTAS A LAS PREGUNTAS MÁS FRECUENTES QUE TE PUEDAN SURGIR, ESPERAMOS PODER AYUDARTE.
¿Qué valen los portes, con qué agencia trabajáis y cuánto tarda en llegar el paquete?
Actualmente trabajamos con Nacex, ya que nos da un servicio estupendo, con el servicio PLUSPACK 24/48h, con el cual en la mayoría de los casos los paquetes son entregados al día siguiente de salir de nuestra tienda, o como mucho, en dos días, sobre todo para pueblecitos muy alejados de grandes núcleos urbanos. Los portes ascienden a 7€, os recomendamos agrupar los pedidos en un solo porte. Si superáis la cantidad de 150€ en artículos, automáticamente los portes serán ¡GRATIS!.
¿Hacéis envíos fuera de España?
Sí, pero para ello tendréis que poneros en contacto primero con nosotros para que gestionemos todo y podamos darte un precio de portes más acertado. Actualmente nuestra tienda Online solo dejará hacer pedidos para Península y Baleares, con un coste de 7€ el envío, pero te podemos hacer llegar el pedido fuera de Península o incluso a distintas ciudades Europeas. ¡No dudes en consultarnos!
Desde que hago el pedido, ¿Cuántos días pueden pasar hasta que lo recibo?
En la página de cada articulo podrás ver el tiempo de producción de cada uno. En su mayoría para artículos NO PERSONALIZADOS el tiempo es de 1-3 días hábiles más las 24/48h de envío. Pero ten en cuenta que la mayoría de nuestras cositas son PERSONALIZADAS por ello el tiempo de producción será de 5 a 10 hábiles más el envío. Esto no quita que en algún caso podamos tener tu pedido listo antes y te lo hagamos llegar en pocos días. Estos tiempos se pueden ver alterados en fechas señaladas, periodos vacacionales, época de mucha faena etc... en estos casos os lo haremos saber.
Necesito algo urgente, ¿hay alguna posibilidad de que lo pueda tener?
Es posible que ¡Sí!. Sabemos que muchas veces se nos ocurren las ideas a última hora. Por eso, ponte en contacto con nosotros, cuéntanos que es lo que quieres y para cuándo y sí podemos hacerlo te lo haremos llegar "volando".
¿Tenéis tienda física?
Desde hace ya mas de 8 años, tenemos nuestra tienda en Almansa, en la C/San Francisco, 15, en la provincia de ALBACETE. Será un placer atenderte en horario de L-V 10:30-13:30 / 17:30-20:30 y sábados de 10:30-14:00.
¿Cómo puedo pagar mi pedido?
Podrás pagar tu pedido a través de tarjeta de crédito con nuestra plataforma de pago de Redyser o por bizum indicando el número de pedido.